Сауна Ренессанс

Мой отзыв больше касается владельцев этой сауны, а не потенциальных клиентов. У нас большой стаж посещений саун города Смоленска, а также я и сама несколько лет работала а одной из саун администратором. Могу судить, как говорится, не только с позиции клиента. В сауну Ренесанс мы приехали в первый раз. Начу с конца. Сама сауна очень понравилась. Прекрасный дизайн, отличный хамам, в финской парилке прохладно, мы привыкли ещё хотя бы десять градусов сверху, бассейн тоже хорош, немного смущает поначалу затхлый запах воды, но потом проходит. Отличный стол, караоке. Поскольку у нас женская компания, то что нужно. А теперь о главном. Встретила нас пышная престарелая блондинка, прямо скажем не очень радушно. Вопросы, что вы принесли с собой, не дай бог, скрабы, маски, тогда за собой убирайте. Очень хотелось спросить, зачем вы здесь? Дальше больше. Дайте тарелки, зачем вам, берите одноразовые за деньги. Включите парику, там холодно, какой холодно, куда вам больше. Включите караоке, какое вам караоке, у вас 50 минут осталось. За 20 минут стучит, собирайтесь. За 10 минут заходит, орёт , куда вы в обуви в зал (мы уже одевались и пели караоке, зашли на плитку в кроссовках). Спрашиваем,почему вы на нас кричите, одновременно извиняется, выходим с плитки. Крик, упреки и "радушный прием" продолжается. У нас кончается терпение, крик, скандал, испорченные впечатление об отдыхе. Почему мы, приличные взрослые люди, которые выделили 3 часа на отдых от семей и работы, должны платить за подобное хамское отношение. Уважаемые владельцы! Если вы смогли потратить большие деньги на обустройство места для отдыха, может стоит озадачился качественным подбором персонала, чтобы такие кадры не портили репутацию заведения. Сама сауна нам очень понравилась, но больше, увы, ни ногой, слишком дорого свободное время, а других предложений масса. Были у вас 25.04.16 г. с 19 до 22 часов. Удачи вам.

Добрый день! Хотелось бы сказать просто всем, не ходите в эту сауну. Мы с подругами решили отдохнуть на 8 марта в данной сауне, заказали её за месяц с возможностью продления на час, ну да ладно (заказывал муж, с нами его не было). Приехали, встретили нат так скажем вообще не радушно, на слова показать нам как тут что, был ответ в грубой форме мол вам при заказе все показано было. Окей пробежала как фурия и вылетила из зала. Дальше сауна холодная жуть, полы были мокрые, видать после предыдущих клиентов не убрали. Бассейн так же холодный, да обстановка конечно патрисающая, оформление сауны очень красивое, но суть то сауны не в этом. Мало того что там холодно, так когда мы пошли продливать сауну на наш положенные час данная мадам со светлыми волосами начала на нас орать у вас не заказано,естественно все в шоке скандал, она махала карандашом, что чуть глаз девушке не выкалала. В общем испорченный вечер в данной сауне обеспечен! Прошу рабоьраться уже наконец с этой дамочкой или научить её как надо разговаривать с клиентами! Так как я смотрю мой отзыв о ней не единственный! Больше в эту сауну не ногой

Заказывали сауна на 8 марта на 4 часа с возможностью продлить на 1 час. Придя в сауну сразу разочаровались очень холодная сауна. На час продлить не дали, сказав что нужно было говорить и в чеке типо это не написано. Админ начала орать. тыкала карандашом в глаза и ещё вызвала ЧОП. Попросив дать телефон директора она сказала что сдесь она директор (полная блондинка). Очень плохое место по максиму посоветую туда не ходить НИКОМУ и НИКОГДА. УЖАС!!!!!

Шикарная сауна - массажное кресло. парилки супер,бассейн с гидромассажем (правда поплавать не получилось),песни пели - горло посадил.

негодуем ))нам как всегда не хватило времени

Была в этой сауне ,обслуживание плохое ,попросили залог 5000рублей ,хотя заказывали за час ,админ общался на чистом мате ,при том что мы попросили книгу отзывов отказалось предъявить.... не советую сауну ,хоть и все норм ,но если вы не убереие админа которая не умеет общаться с гостямм должным образом,и у,вас все такие так что не советаю ,если хотите провестм свой отдых на отлично,это не та сауна ,поверте это не то

Всем добрый день!Не советую данную сауну для посещения.Отдыхали в данной сауне с девочками,крайне нам не понравилась, потому что холодно,а самое главное хамское отношение администратора (полная зрелая со светлыми волосами женщина). После посещения оставили свой отзыв,вместо того чтобы позвонить и оставить свои извинения,она позвонила и сказала что это мы её видите ли оскорбили и ещё сказала что на неё замахнулась одна из девушек поэтому она вызвала ЧОП,а то что она махала карандашом перед глазами это ничего страшного, и ещё сказала что на нам нужно меньше пить,вот такое отношение у них к клиентам. Не советую посещать очень холодную во всех смыслах сауну.

Холодно в помещении (но симпатично), прохладная парилка, ледяной пол, ледяной бассейн, правда он большой. Хамское поведение администратора (пожилая блондинка). Чтобы хоть как-то согреться, открыли дверь в парилку, после чего администратор залетела к нам как фурия, стала орать, что так нельзя, тепло выходит (которого и так нет). На то что холодно в помещении, сказала, что принесет обогреватель, толку от него никакого не было. Массажное кресло почти единственный из плюсов сауны, хотя кресло платное. Под столом нашли использованный презерватив, грязно.

Читал предыдущие отзывы и мягко говоря смущён) люди зачем вы пишете гадости и не правду? Был 5.02.2021. С семьей Сауна очень понравилась, чисто, тепло, администратор Мега вежливый!!! хаммам вообще вне всяких похвал супер одним словом

22 июля посетили сауну Ренессанс , в этом заведении действительно произошла перезагрузка!!!Чистота , обслуживание на высшем уровне , чистый и тёплый бассейн , хаммам просто суперррр, финская парная , то что надо .Заказали кальян , табак отменный, предложили нам чай , как комплимент от заведения, красивая посуда , все подобранно со вкусом.Мы были 5 часов , шестой час нам дали в подарок!!!Пели караоке.Отдых удался на 100%.Теперь только туда!!!

Посещали в выходные сауну с подружками. Нам все безумно понравилось! Парилка чистая, светлая, бассейн как слеза, а хаммам вообще сказка! Очень милая девушка-администратор, сопровождала наш отдых! Вынесла нам красивую посуду, которая очень вписывается в интерьер, разрешила использовать скарбы и маски в парилке (с условием, что застелим полки), дала много дисков с песнями для караоке, помогла с доставкой еды и вызовом такси. Спасибо огромное за столь радушный приём и приятное времяпровождение!

Отличное заведение . Персонал очень отзывчивый и добрый ) Отдыхаем тут не первый раз , всегда берут трубки . Цена очень низкая . Чисто , уютно .